Saviez-vous qu’un client se fait une idée de ce qu’il va trouver dans un point de vente dans les 20 premières secondes ? L’aménagement de votre magasin est donc aussi important que la qualité de vos produits. Un lieu bien aménagé, où l’on trouve facilement ce que l’on cherche, propre et bien éclairé fera bonne …
Dans toute stratégie de communication, fidéliser ses clients est un objectif aussi important que celui d’en acquérir de nouveaux. La fidélisation des clients débute dès le premier achat et les actions mises en place doivent être maintenues dans le temps pour veiller à ce que les clients reviennent. Plus qu’un simple programme de fidélité, il …
La crise sanitaire a bouleversé les habitudes des consommateurs et fait émerger de nouvelles tendances : volonté de consommer mieux et local, recherche de proximité et de lien social, achats plus raisonnés… En 2021, les artisans et producteurs doivent imaginer des solutions innovantes pour répondre aux attentes des consommateurs de plus en plus adeptes de circuits …